Информация о доставке и оплате

Информация о доставке и оплате

График работы и обработка заказов

  • понедельник-пятница 9:00-18:00
  • суббота 10:00-15:00
Сделайте заказ до 17.00 (сб до 15:00), чтобы мы отправили товар в тот же день.
*для товаров, которые в наличии только в г. Краматорск, отправка в этот же день осуществляется при заказе до 14:00.


Отправка по всей Украине

Мы отправляем заказы с ближайшего склада к вам. Наши склады расположены: Киев, Краматорск.

Новая Почта - предпочтительный способ доставки. При заказе до 17.00 отправка в тот же день, если товар есть в наличии в Киеве. Обычный срок доставки по Украине составляет 1-3 дня. Компания "Новая Почта" имеет самую большую сеть пунктов и демократичные тарифы. Стоимость доставки не входит в стоимость товара и оплачивается клиентом при получении (если не указано иное). Подсчитать стоимость доставки можно, воспользовавшись калькулятором. Обратите внимание, что при пересылке наложенным платежом с клиента удерживается страховка возвращаемой суммы в размере 2% от цены товара.
Укрпочта - вариант более бюджетной доставки, отправка осуществляется в день заказа, сроки доставки 3-5 дней. Отправка УкрПочтой осуществляется после полной предоплаты.

Самовывоз

При выборе этого способа покупки просим заранее оформлять заказ на сайте или звонить, по телефонам указанным на сайте. Только в этом случае мы сможем гарантировать наличие товара и сотрудники будут Вас ждать с собранным заказом. 
Киев - пункт выдачи интернет-заказов, ул. Петра Куренного (Рыкова), 2а, 2 этаж, офис 11.
Краматорск - магазин "Компьютер ПРО", ул. Героев Украины (Вознесенского), 31.
Славянск - магазин "Компьютер ПРО", ул.  Центральная (Карла Маркса), 43.


Оплата

  • наличный расчет
  • безналичный расчет (ФЛП без НДС)
  • оплата картой (в магазине г. Краматорск, г. Славянск)
  • наложенный платеж: оплата при получении комиссия 20 грн.+2% (Новая Почта)
  • приватбанк перевод (терминал, Приват24)

Условия возврата, обмена и ремонта

В течение 14-ти дней Вы имеет право вернуть товар, если он Вам не подошел. Согласно Закона о защите прав потребителей должен быть выполнен ряд условий:
1) сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости;
2) товар не имеет следов эксплуатации (для телефонов и ТВ приставок - не должно быть установлено сторонних приложений; на таймере разговора в телефоне не должно быть более 5 минут);

3) сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре (т.е. товар должен быть в том виде, в котором вы его получили); для товаров в блистерной упаковке - товар не вскрывался;
4) в наличии товарный чек на изделие.


14 дней – именно столько закон дает покупателю, чтобы вернуть товар надлежащего качества. Далее возврат возможен только по гарантии
Если у Вас нет возможности вернуть товар у нас в магазине или пункте выдачи, то отправляете его Новой почтой. Возврат товара по инициативе покупателя осуществляется за его счет. По закону в течение 7 дней мы обязаны вернуть деньги, но наш магазин это сделает в тот же день или на следующий. Возврат осуществляется на карту ПриватБанка или Ощадбанка.

В течение всего гарантийного срока услуги перевозчиков оплачивает покупатель.
Условия гарантийного обслуживания прописаны в гарантийном талоне к товару.

Товар может иметь вспомогательные части, на которые не распространяется гарантия.

К вспомогательным частям относятся:
а) съемные аккумуляторные батареи;
б) элементы питания; 
в) блок питания (зарядное устройство к аккумулятору), автомобильное зарядное устройство и т.д.; 
г) пульт дистанционного управления; 
д ) USB-разъемы, кабели для подключения изделия к другим устройствам и т. д.; 
е) наушники, микрофон и т. д.; 
е) чехлы, ремни, шнурки, вспомогательные средства для крепления товара и т. д.; 
ж) вспомогательные носители информации различных типов (программное обеспечение, драйверы товара и т. п.); 
з) инструкция по эксплуатации на товар.

Наши магазины: г. Киев, г. Краматорск, г. Славянск
Компьютерная техника с доставкой по всей Украине - без розетки/алиэкспресс/olx/prom/bigl/aliexpress Интернет-магазин QWAY © 2017